مبدؤنا في الخصوصية
نتعامل مع بيانات طبية حسّاسة، ونعرف أن الخصوصية عند عميلاتنا ليست تفصيلاً ثانوياً. هذه الصفحة تشرح بالضبط ما نجمعه، ولماذا، ومن يستطيع الوصول إليه.
القاعدة الأساسية: لا نبيع بياناتكِ ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية، ولا نستخدم صوركِ أو تفاصيل حالتكِ لأي غرض دعائي — إطلاقاً.
ما البيانات التي نجمعها؟
- عبر الموقع: الاسم ورقم الجوال والخدمة التي اخترتِها، عند إرسال طلب حجز أو نموذج تواصل. هذه البيانات تُرسَل عبر واتساب مباشرة ولا تُخزَّن على خوادم الموقع.
- في المتصفح: نحفظ مسودّة طلب الحجز في ذاكرة متصفحكِ (localStorage) حتى لا تفقدي ما أدخلتِه. هذه البيانات تبقى على جهازكِ ولا تصل إلينا، وتُحذَف عند إتمام الحجز.
- في العيادة: التاريخ الطبي والفحص السريري وخطة العلاج، ضمن ملف طبي مغلق.
- إحصائياً: بيانات تصفّح مجمّعة وغير معرِّفة للشخص عبر Google Analytics، لفهم أي الصفحات تفيد الزائرات.
الصور الطبية
عند بعض الإجراءات نأخذ صوراً قبلية وبعدية لأغراض المتابعة الطبية فقط. هذه الصور:
- تُحفَظ داخل ملفكِ الطبي المغلق ولا تُرفَع على أي منصة.
- لا تُستخدَم في الإعلانات أو وسائل التواصل إطلاقاً.
- لكِ الحق الكامل في رفض التصوير دون أن يؤثر ذلك على علاجكِ.
- يمكنكِ طلب حذفها في أي وقت.
التواصل عبر واتساب
رسائلنا تصل من رقم العيادة وبصيغة محايدة لا تذكر اسم أي خدمة — فقط تأكيد موعد. لا نضيف رقمكِ لأي مجموعة، ولا نرسل رسائل تسويقية جماعية.
ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
يستخدم الموقع Google Analytics وGoogle Ads لقياس أداء الصفحات والحملات. هذه الأدوات تعمل ببيانات مجمّعة ولا تعرف هويتكِ. يمكنكِ تعطيل التتبّع من إعدادات متصفحكِ أو عبر وضع التصفّح الخاص.
حقوقكِ
- الاطلاع على ملفكِ الطبي.
- طلب تصحيح أي بيان غير دقيق.
- طلب حذف صوركِ الطبية.
- سحب موافقتكِ على أي استخدام في أي وقت.
- الحصول على نسخة من ملفكِ عند طلب تحويل لجهة أخرى.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلينا على واتساب أو اطلبيها في موعدكِ.
التواصل معنا
لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو بياناتكِ، تواصلي معنا على واتساب: 0543202173.